Ошибка E23 / F23 в стиральной машине Bosch - причины
Данная ошибка возникает, когда система Аквастоп фиксирует протечку воды в поддон стиральной машины.
Причины ошибки E23, что делать?
Если на дисплее стиральной машины Бош выдается ошибка F23 (или E23), значит сработала защита от протечек, активировав клапан «Aqua Stop».
2 причины срабатывания системы Аквастоп:
- Произошла протечка воды в поддон.
- Сбой электроники.
Не всегда эта ошибка означает протечку. Защита могла ложно сработать из-за обрыва цепи питания или сбоя в работе датчиков.
Что делать, как убрать ошибку?
- Отключите технику от электричества.
- Перекройте доступ воды к заливному шлангу.
- Слейте воду.
- Просушите поддон.
- Устраните причину протечки.
- Запустите тестовый цикл стирки.
Самое главное для сброса ошибки – надёжно устранить причину её появления. Если сделать ремонт некачественно, то при повторной стирке вода может залить не только поддон стиральной машины, но и весь пол.


Как сбросить ошибку своими руками?
Если Вы не хотите обращаться за помощью в специализированные сервисные организации, Вы можете попробовать устранить проблему своими руками. Из инструментов Вам потребуются – отвёртка, расходные материалы и новая запчасть (если старая повреждена).
Подробно по шагам:
- При любой неисправности, первое что следует сделать – попробовать перезагрузить технику (отсоедините силовой кабель на несколько минут и заново включите цикл стирки).
- Запомните примерное время или цикл программы, в какой момент возникает ошибка (это поможет определить неисправность).
- Слейте оставшуюся воду, выбрав программу принудительного слива или через фильтр в нижней части машинки.
- Демонтируйте корпус и отсоедините все узлы, через которые проходит вода.
- Затем необходимо всё тщательно просушить и проверить герметичность.
- В случае обнаружение дефекта, замените неисправный узел.
Скорее всего этого будет достаточно. Однако, если ошибка снова появляется, значит проблема в электронике, и без сервисного специалиста здесь точно не обойтись.
Наши специалисты готовы приехать к Вам в любое удобное время, с 07:30 до 22:00. При устранении вышеперечисленных проблем, даём гарантию сроком от 1 года до 3 лет.
Онлайн-расчёт стоимости ремонта
Что может калькулятор:
- Рассчитать стоимость с учётом конкретной модели.
- Получить сведения о предполагаемых работах.
- Не требует ввода каких-либо персональных данных.
Стиральная машина имеет встроенную функцию сушки?
Введите модель Вашей стиральной машины:
В какой момент появляется код ошибки F23?
Сколько лет стиральной машине?
Выключали ли вы стиральную машинку из розетки и пробовали ждать 2 минуты?
Это необходимо для сброса возможных программных ошибок
Внимание, не закрывайте этот экран, пока выполняете проверку!
Отключите стиральную машину на 2 минуты.
Если проблема осталась, нажмите «Продолжить»
Выберите необходимый срок гарантии после ремонта:
Итоговый расчёт (включая НДС):
- Модель стиральной машины:
- Неисправность:
- Гарантия после ремонта:
Модель стиральной машины «» имеет в линейке несколько разных серийных и PROD номеров (выпущено 3 модификации с 1999 по 2025 год). Стоимость указана средняя по всем 3 модификациям.
Как мы работаем:
- Вы оставляете заявку по телефону или через сайт
- Мастер озвучивает примерную стоимость ремонта
- Вы указываете удобное время для приезда инженера
- Проводится бесплатная диагностика и выявляется источник протечки
- Мастер согласовывает условия ремонта и приступает к работе
- После ремонта выполняется проверка работоспособности машинки
- Вы оплачиваете оказанные услуги и получаете гарантийные документы
Доверяйте профессионалам
Почитайте и послушайте отзывы о нас, посмотрите примеры нашей работы, оцените возможные затраты.
"Подводные камни" при самостоятельном ремонте:
Часто в интернете можно найти информацию, что ошибка E23 связана с проблемами слива воды. Однако, это касается только стиральных машин Bosch, произведённых для рынка США. В связи с этим можно неправильно диагностировать неполадку.
На что стоит обратить внимание:
- Наличие капель или лужи под стиральной машиной.
- Момент появления кода ошибки — набор воды, отжим или слив.
Всё это указывает исключительно на то, что защитный датчик зафиксировал капли воды на своей поверхности, что в свою очередь указывает на образование протечки, а не проблемы со сливом.


Часто-задаваемые вопросы
-
Вопрос
Проверили всё полностью: никаких луж, всё сухое, но код всё равно отображается. Что делать?
Ответ23-й код может отображаться, даже если одна капля попала на датчик обнаружения воды. Рекомендуем снять корпус стиральной машины и ещё раз запустить стирку.
-
Вопрос
Как я смогу проверить, устранил мастер проблему или нет? Как это происходит на практике?
ОтветКогда мастер завершит все работы, он попросит Вас загрузить в стиральную машину бельё, запустит короткий цикл стирки с отжимом. Вы сможете самостоятельно убедиться в том, что никаких ошибок не возникает.
-
Вопрос
Мастер потребовал предоплату, нужно ли ему платить?
ОтветНаши специалисты никогда не требуют предоплату. Вы оплачиваете услуги исключительно по завершению всех работ и проверки техники.
-
Вопрос
Сколько будет стоить диагностика, если мне нужно только посмотреть?
ОтветДиагностика при ремонте в нашем сервисном центре всегда бесплатная. Если Вам нужно только сделать диагностику без ремонта, это будет стоить от 600 до 1500 рублей, в зависимости от сложности диагностики. Если Вы не хотите делать ремонт, а просто интересуетесь в чём проблема - позвоните нам на горячую линию и наши специалисты бесплатно проконсультируют по телефону.
Связанные неисправности
Проблема | Причина | Решение |
---|---|---|
Протекает вода | Нарушена герметичность одного из узлов стиральной машины. | Требуется устранить протечку. |
Ошибка F31 | Происходит перелив воды выше допустимого уровня. | Проверьте работу датчика уровня воды или прессостата. |
Модельный ряд стиральных машин Бош:
-
Bosch MAXX 4, 5, 6, 7 — Sensitive, varioPerfect, ecoSpar, Xpress, ecoWash 2005-2012 год выпуска
Производятся- Россия
- Гемания
- Польша
-
Bosch CLASSIXX 5, 6, 7, 8 — EasyClean, VarioPerfect, EcoSilence, SuperQuick 2010-2024 год выпуска
Производятся- Гемания
- Польша
-
Bosch SERIE 2, 4, 6, 8 — i-DOS, Reload, ActiveWater 2005-2024 год выпуска
Производятся- Польша
- Китай
-
Bosch LOGIXX 6, 7, 8, 9, 10 — VarioPerfect, HygieneCare, Sensitive 2007-2024 год выпуска
Производятся- Гемания
- Польша
- Китай
-
HomeProfessional — профессиональная техника для дома 2013-2024 год выпуска
Производятся- Гемания